+7 (342) 2700-359 8-800-555-62-06
(пн.-пт. с 6.30 до 15.00 по МСК времени)
Корзина Личный кабинет

Актуальные вопросы

  • Общие вопросы
  • Покупка на сайте
  • Дилерские вопросы

Общие вопросы

Можно ли сузить диаметр дымохода относительно выхода печи?
Сужение дымохода нежелательно, так как возможна потеря тяги и задымление помещения.
Сколько раз в год требуется чистить дымоход и чем?
1. Проводить чистку перед каждым отопительным сезоном. Чтобы обеспечить стабильность эксплуатации отопительной системы – чистку дымохода должны проводить специалисты. 2. Химические составы типа «Коминичек» или «Полено-трубочист», которое можно использовать в приборах всех типов, работающих на жидком и на твердом топливе. Механическая чистка. Используем специальные механические средства, например ядро. Это тяжелый металлический шар с металлической щетиной, закрепленный на тросе. Чистку дымохода должны проводить специалисты.
Можно ли топить печь с пустым баком печным?
1. Запрещено топить печь с незаполненным Баком! Это может привести к деформации бака и разрушению(разгерметизации) сварных швов. 2. Для увеличения срока службы бака не рекомендуется топить печь с наполовину заполненным баком.
Почему дымоход должен начинаться с изделий Моно?
Такое начало используется при монтаже дымохода с температурой свыше 200 градусов,
минимальная длинна трубы моно - 500 мм, это  необходимо для предотвращения перегрева последующего Термо элемента.

Покупка на сайте

Есть ли бесплатная доставка?
Бесплатная доставка осуществляется при заказе на сумму от 5000 рублей. Если заказ менее 5000 рублей, то доставка осуществляется за счет заказчика. Выбор транспортной компании остается за заказчиком в случае платной доставки. Нужно в комментарии к заказу указать название транспортной компании, которой вы хотите доставить заказ. В случае, если выбранная заказчиком транспортная компания не осуществляет деятельность в городе товаропроизводителя, то заказ может быть отправлен любой другой компанией.
Какие способы оплаты на сайте?
Производственная компания может принимать оплаты у юридических лиц только по счету через безналичную оплату. У физических лиц способы оплаты можно узнать в разделе "Оплата"
Как отправить заявку?
Заявку можно сформировать на сайте или отправить на электронную почту pk@teplov.ru
Можно ли купить дымоходы в розницу на сайте?
На сайте можно купить дымоходы по рекомендованной розничной цене через каталог. Если вы не знаете, какие элементы вам нужны, то необходимо воспользоваться услугами монтажников в вашем городе и произвести проектирование и расчет необходимых элементов. Так же Вы можете задать интересующие Вас вопросы по электронной почте рк@teplov.ru

Дилерские вопросы

Как стать дилером компании?
Для того, чтобы реализовывать продукцию "Теплов и Сухов" необходимо подать заявку на странице "Стать дилером". С вами свяжутся наши менеджеры и обсудят условия сотрудничества, с которыми вам будет удобно работать.
Задать вопрос